Você já percebeu que as grandes massas estão perdendo espaço para pequenos grupos ultraengajados? O que antes era sobre atingir o maior número de pessoas possível, hoje se trata de falar com quem realmente importa. E as marcas que ainda não entenderam isso podem estar perdendo relevância sem nem perceber.

As microcomunidades são pequenos grupos que se formam em torno de interesses específicos, valores compartilhados ou estilos de vida. Pode ser um fórum sobre café especial, um grupo fechado de ciclistas urbanos ou até uma comunidade no Discord para fãs de games e tecnologia, por exemplo. O que importa não é o tamanho, mas sim o nível de engajamento e a profundidade da conexão.

O que isso significa para as marcas?

Significa que aquele velho modelo de comunicação em massa, onde uma mesma mensagem tenta agradar todo mundo, já não funciona tão bem – ou, claramente, não funciona sempre. Hoje, as marcas precisam, primeiro, entender quais comunidades fazem sentido para ela – e vice versa – e entender quem elas são, quais são seus códigos, suas dores e suas aspirações. Só assim conseguem se tornar relevantes de verdade.

Se antes o marketing era sobre falar alto, agora é muito mais sobre falar certo. Um meme bem colocado, um storytelling que ressoa ou um influenciador que realmente faz parte daquele nicho podem ter um impacto maior do que uma campanha milionária para o público geral.

Como se conectar sem parecer intruso?

A chave está em fazer parte da conversa de forma autêntica. Isso significa esquecer o tom comercialzão e apostar em proximidade real. Aqui vão algumas dicas:

• Escuta ativa: antes de sair falando, entenda como aquela microcomunidade se comunica e quais são seus valores.
• Parcerias estratégicas: criadores de conteúdo, influenciadores e até clientes podem ser pontes genuínas para entrar nesse universo. Os líderes dessas microcomunidades podem ser grandes aliados, então, devem estar contemplados na estratégia; 
• Conteúdo nativo: nada de adaptar aquele anúncio genérico. O conteúdo precisa fazer sentido dentro do contexto da comunidade, precisa se útil.
• Propósito real: marcas que só querem vender são rapidamente descartadas. O que você tem a oferecer além do produto?

O futuro do branding e da comunicação não está mais em querer dominar todas as conversas, mas sim em encontrar os espaços certos para participar delas de forma legítima.

Se sua marca ainda está tentando falar com todo mundo ao mesmo tempo, talvez seja hora de mudar o jogo. Queremos ajudar você a encontrar o seu espaço certo. Bora conversar?